AnswerConnect

AnswerConnect ile sanal resepsiyonistlerinize bağlı kalın ve hareket halindeyken müşteri fırsatlarını yönetin. Bu mobil uygulama, 7/24 yanıtlama hizmetinizi Android cihazınıza getirir. Hiçbir iş anını kaçırmayın. Canlı yanıtlama hizmeti kontrol panelinize her yerden güvenli bir şekilde erişin, müşteri hizmetleri ekibiniz tarafından yakalanan tüm gelen mesajları gerçek zamanlı olarak görüntüleyin ve müşteri sorularına anında yanıt verin. Toplantılarda, seyahatte veya uzaktan çalışıyor olsanız da, işletmenizin aldığı her müşteri etkileşimine tam görünürlük sağlarsınız. Müşteri takip iş akışınızı doğrudan telefonunuzdan kolaylaştırın. İşletme Kimliğinizi kullanarak uygulama üzerinden arama veya metin yoluyla müşterilerle iletişime geçin, müşteri iletişim bilgilerine isteğe bağlı olarak erişin ve güncelleyin, önemli mesajlara notlar ve hatırlatıcılar ekleyerek ekibinizin neye öncelik vereceğini tam olarak bilmesini sağlayın. Bire bir ve grup sohbetleri aracılığıyla meslektaşlarınızla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın, hiçbir şeyin çeviride kaybolmamasını sağlayın. Acil eylem gerektiğinde müşteri mesajlarını e-posta veya SMS yoluyla ekibinize hızla iletin. Müşteri hizmetleri ekipleri ve işletme sahipleri, bir masaya bağlı kalmadan operasyonlara anında görünürlük kazanır. Sorunları yöneticinize bildirin, sanal resepsiyonistlerinize senkronize kalın ve yeni fırsatlar ortaya çıktığı anda bunlardan yararlanın. Her özellik, sizi duyarlı tutmak ve işinizi ileriye taşımak için tasarlanmıştır. Not: Bu uygulamayı kullanmak için aktif bir AnswerConnect hesabı gereklidir. Müşteri ilişkilerini yönetme şeklinizi dönüştürün — AnswerConnect'i bugün indirin ve mobil öncelikli müşteri hizmetleri yönetimini deneyimleyin.